మనసు మారినందుకు రిటర్న్
ఈ ఉత్పత్తులు పూజ మరియు మతపరమైన వినియోగానికి ఉద్దేశించబడినందున, డెలివరీ తర్వాత కేవలం మనసు మారినందుకు రిటర్న్‌ను అంగీకరించము. తెరిచిన లేదా ఉపయోగించిన బాటిళ్లు అలాంటి రిటర్న్‌కు అర్హం కావు. లోపాలు ఉన్న, దెబ్బతిన్న, లీక్ అయిన, తప్పుగా వచ్చిన లేదా వివరాలకు భిన్నమైన వస్తువుల విషయంలో మీ హక్కులను లేదా వర్తించే చట్టపరమైన హక్కులను ఇది పరిమితం చేయదు.
దెబ్బతిన్న, లీక్ అయిన, లోపభూయిష్ట లేదా తప్పు ఆర్డర్
సమస్యను డెలివరీ అయిన 48 గంటల్లో sanatanajalinfo@gmail.com కు తెలియజేయండి. ఆర్డర్ నంబర్, సమస్య యొక్క చిన్న వివరణ మరియు అందుబాటులో ఉంటే బాటిల్ లేదా కేన్, బయటి ప్యాకింగ్ మరియు షిప్పింగ్ లేబుల్ యొక్క స్పష్టమైన ఫోటోలు పంపండి. క్లెయిమ్ పరిశీలించే వరకు ప్యాకింగ్‌ను ఉంచండి. అన్‌బాక్సింగ్ వీడియో ఉంటే ఉపయోగకరం, కానీ తప్పనిసరి కాదు; అది లేకపోవడం వల్ల నిజమైన క్లెయిమ్ స్వయంచాలకంగా తిరస్కరించబడదు.
డెలివరీ సమస్యను త్వరగా పరిశీలించడానికి 48 గంటల్లో తెలియజేయాలని మేము కోరుతున్నాము. ఈ గడువు వర్తించే చట్టం ప్రకారం మీకు ఉన్న హక్కులను పరిమితం చేయదు.
మార్పిడి లేదా రిఫండ్
ఆర్డర్ మరియు అందుబాటులో ఉన్న ఆధారాలను పరిశీలించిన తరువాత తగిన పరిష్కారం తెలియజేస్తాము. అంగీకరించిన లోపం, నష్టం, లీకేజీ లేదా తప్పు వస్తువు క్లెయిమ్‌కు మార్పిడి లేదా రిఫండ్ ఇవ్వవచ్చు. మా సూచనలు అందకముందు పార్సల్‌ను తిరిగి పంపవద్దు.
రిఫండ్ ఆమోదించిన తర్వాత దాన్ని 3 పని దినాల్లో ప్రారంభించేందుకు ప్రయత్నిస్తాము. ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్లకు వీలైతే అసలు చెల్లింపు పద్ధతికే రిఫండ్ పంపబడుతుంది. ప్రారంభించిన తర్వాత బ్యాంకు లేదా చెల్లింపు సంస్థకు మొత్తం కనిపించేందుకు సుమారు 5–7 పని దినాలు పట్టవచ్చు.
అంగీకరించిన క్లెయిమ్ ఫలితాన్ని, వర్తించే మార్పిడి లేదా రిఫండ్ నిర్ణయాన్ని ఇమెయిల్ ద్వారా నిర్ధారిస్తాము.
COD రిఫండ్
ఆర్డర్‌కు Cash on Delivery అందుబాటులో ఉండి అది ఉపయోగించబడితే, ఆమోదించిన రిఫండ్‌ను కూరియర్ ద్వారా నగదుగా తిరిగి ఇవ్వలేము. కస్టమర్ నుండి సరైన బ్యాంక్ ఖాతా లేదా UPI వివరాలు తీసుకుని అందుబాటులో ఉన్న ట్రాన్స్‌ఫర్ పద్ధతిలో రిఫండ్ చేస్తాము. COD అందుబాటు మరియు వర్తించే COD రుసుము ఉంటే, ఆర్డర్ పెట్టే ముందు చెకౌట్‌లో చూపబడుతుంది.
రద్దు
ఆర్డర్ పంపకముందు రద్దు చేయాలనుకుంటే వీలైనంత త్వరగా సంప్రదించండి. ఆర్డర్ ఇప్పటికే పంపబడితే రద్దు సాధ్యంకాకపోవచ్చు; అప్పుడు వర్తించే డెలివరీ, రిటర్న్ మరియు రిఫండ్ నియమాలు అమలవుతాయి.
ఆర్డర్ నిర్ధారణ అయిన 24 గంటల్లో ఆర్డర్ పంపబడుతుంది. కాబట్టి రద్దు చేయాలనుకుంటే ఆర్డర్ చేసిన వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
సంప్రదింపు
రిటర్న్, మార్పిడి, రిఫండ్ లేదా రద్దు అభ్యర్థన కోసం ఆర్డర్ నంబర్ మరియు సంబంధిత వివరాలతో sanatanajalinfo@gmail.com కు ఇమెయిల్ చేయండి.