मत बदलल्यामुळे परत करणे
ही उत्पादने पूजा आणि धार्मिक वापरासाठी आहेत, त्यामुळे वितरणानंतर केवळ मत बदलल्यामुळे परतावा स्वीकारला जात नाही. उघडलेल्या किंवा वापरलेल्या बाटल्या अशा परताव्यासाठी पात्र नाहीत. यामुळे सदोष, खराब, गळती असलेली, चुकीची किंवा वर्णनापेक्षा वेगळी वस्तू मिळाल्यास लागू होणारे हक्क किंवा कायदेशीर हक्क मर्यादित होत नाहीत.
खराब, गळती असलेली, सदोष किंवा चुकीची ऑर्डर
समस्या वितरणानंतर 48 तासांच्या आत sanatanajalinfo@gmail.com वर कळवा. ऑर्डर क्रमांक, समस्येचे थोडक्यात वर्णन आणि उपलब्ध असल्यास बाटली किंवा कॅन, बाहेरील पॅकिंग आणि शिपिंग लेबलची स्पष्ट छायाचित्रे पाठवा. दावा तपासेपर्यंत पॅकिंग जपून ठेवा. अनबॉक्सिंग व्हिडिओ उपलब्ध असल्यास उपयुक्त आहे, परंतु तो अनिवार्य नाही आणि त्याच्या अभावामुळे खरा दावा आपोआप अमान्य होणार नाही.
वितरणातील समस्यांची माहिती 48 तासांच्या आत देण्याची आम्ही विनंती करतो, जेणेकरून त्वरित तपास करता येईल. या कालावधीमुळे लागू कायद्यानुसार असलेले तुमचे अधिकार मर्यादित होत नाहीत.
बदली किंवा परतावा
ऑर्डर आणि उपलब्ध पुरावे तपासल्यानंतर आम्ही योग्य उपाय कळवू. सदोष, खराब, गळती असलेली किंवा चुकीची वस्तू यावरील स्वीकारलेल्या दाव्यासाठी बदली किंवा परतावा दिला जाऊ शकतो. आमच्या सूचनांशिवाय पार्सल परत पाठवू नका.
परतावा मंजूर झाल्यानंतर आम्ही तो 3 कामकाजाच्या दिवसांत सुरू करण्याचा प्रयत्न करू. प्रीपेड ऑर्डरसाठी परतावा शक्य असल्यास मूळ भरणा माध्यमातून केला जाईल. परतावा सुरू झाल्यानंतर बँक किंवा पेमेंट प्रदात्यास रक्कम दिसण्यासाठी साधारण 5–7 कामकाजाचे दिवस लागू शकतात.
स्वीकारलेल्या दाव्यावरील निर्णय आणि लागू असलेली बदली किंवा परतावा याची पुष्टी आम्ही ईमेलद्वारे करू.
COD परतावा
जर ऑर्डरसाठी कॅश ऑन डिलिव्हरी उपलब्ध होती आणि वापरली गेली असेल, तर मंजूर परतावा कुरिअरमार्फत रोख स्वरूपात देता येत नाही. आम्ही ग्राहकाकडून योग्य बँक खाते किंवा UPI तपशील घेऊन उपलब्ध ट्रान्सफर पद्धतीने परतावा करू. COD उपलब्धता आणि लागू COD शुल्क, असल्यास, ऑर्डर देण्यापूर्वी चेकआउटमध्ये दाखवले जाईल.
रद्द करणे
ऑर्डर पाठवण्यापूर्वी रद्द करायची असल्यास शक्य तितक्या लवकर संपर्क करा. ऑर्डर आधीच पाठवली असल्यास रद्द करणे शक्य नसेल आणि संबंधित वितरण, परतावा व रिफंड नियम लागू होतील.
ऑर्डरची पुष्टी झाल्यानंतर 24 तासांच्या आत ऑर्डर पाठवली जाते. त्यामुळे ऑर्डर रद्द करायची असल्यास ऑर्डर दिल्यानंतर लगेच आमच्याशी संपर्क साधा.
संपर्क
परतावा, बदली, पैसे परत किंवा रद्द करण्याच्या विनंतीसाठी ऑर्डर क्रमांक आणि संबंधित माहितीसह sanatanajalinfo@gmail.com वर ईमेल करा.